Stand: 21. Oktober 2020

A
Wird es eine Abendkasse geben?
Nein, es wird keine Abendkassen geben.  

Im Falle einer kurzfristigen Absage des Konzerts wegen behördlicher Vorgaben: was passiert mit den Karten – erhalte ich mein Geld zurück?
Wir gehen nicht davon aus, dass die Konzerte abgesagt werden. Wir setzen das Hygienekonzept mit dem Bestuhlungsplan des Bürgerhauses Garching um. Diese entsprechen den strengen behördlichen Vorgaben für Kulturveranstaltungen. Sollte es widererwarten aufgrund der Pandemieentwicklung oder anderer Umstände doch zu einer behördlich veranlassten Absage der Konzerte kommen, informieren wir unter www.lichtblike-benefiz.de über das weitere Vorgehen.
 
Anfahrt
  • Siehe unter Bürgerhaus Garching

  B
Wie ist die Bestuhlung im Saal?
Die Bestuhlung berücksichtigt die behördlichen Auflagen für Kulturveranstaltungen während der Corona-Pandemie. Das Bürgerhaus Garching hat sich für eine Bestuhlung mit kleinen runden Tischen, an denen jeweils bis zu vier Personen Platz nehmen können, entschieden. Die Abstandsregeln werden dabei selbstverständlich erfüllt.

  Gibt es eine Bewirtung während des Konzerts?
Während des Konzerts und auch ab dem Einlass in den Saal können Sie an Ihrem Sitzplatz Speisen und Getränke bestellen. Eine kleine aber feine Karte erwartet unsere Gäste: von der selbstgemachten Limonade bis zum Kaffee, vom Sandwich bis zum Apfelstrudel ist für jeden etwas dabei.

  Mit dem Ticket war auch ein Formular in dem Briefumschlag. Was mache ich damit?
Bitte bringen Sie das Formular, idealerweise vorausgefüllt, mit zum Konzert. Sie geben dieses dann beim Einlass ab. Die Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nach einer Aufbewahrungsfrist vernichtet.

  Wie komme ich zum Bürgerhaus Garching?
Das Bürgerhaus liegt im Herzen Garchings und hat die Adresse Bürgerplatz 9 in 85748 Garching b. München. Sie erreichen das Bürgerhaus mit dem Rad (Radwege aus allen Richtungen), dem Bus (Linie 290 und 293, Haltestelle Garching Bürgerhaus), der U-Bahn (Line U6 Richtung Garching-Hochbrück, Haltestelle Garching) und dem PKW (Parkplätze befinden sich in der Tiefgarage Rathausplatz und rund um das Bürgerhaus).

  C
Weshalb finden die Konzerte trotz der Corona-Zeit statt?
Die Corona-Pandemie ist eine ernstzunehmende globale Herausforderung. Es ist nachvollziehbar, dass auf die „erste Welle“ mit einem Lockdown reagiert wurde, der auch das öffentliche kulturelle Leben völlig zum Erliegen gebracht hat. Mittlerweile sind Veranstaltungen unter strengen Auflagen wieder erlaubt. Wir nutzen diesen behördlichen Rahmen und führen die Konzerte unter Einhaltung des speziellen Hygienekonzepts durch – für unser kulturbegeistertes Publikum und für die Menschen, denen wir mit den Spendengeldern helfen.

  D
Gibt es Desinfektionsmittel?
Bereits im Eingangsbereich des Bürgerhauses sowie auf den Toiletten gibt es Spender mit Handdesinfektionsmittel. Alle Besucher werden gebeten, beim Betreten des Bürgerhauses ihre Hände gründlich zu desinfizieren.

  E
Ab wann beginnt der Einlass?
Der Einlass beginnt jeweils 30 Minuten vor Konzertbeginn. Für die Konzerte um 18 Uhr also ab 17:30 Uhr – für die Konzerte um 21 Uhr also ab 20:30 Uhr.

Weshalb gibt es in diesem Jahr keine Einzelplätze im Vorverkauf?
Der Bestuhlungsplan sieht Tische mit je vier Sitzplätzen vor. Aufgrund der Corona-Pandemie ist es wichtig, dass an den Tischen Personen sitzen, die sich kennen und zusammensitzen wollen.

  Eintrittskarte
  • Siehe unter Tickets


  F
Was mache ich mit dem Formular in dem Briefumschlag, in dem ich das Ticket erhalten habe?

  • Siehe unter Briefumschlag


  G
Weshalb finden die Konzerte diesmal in Garching statt?
Die Lichtblicke-Benefizkonzerte haben ihre Wurzeln in Unterschleißheim. Da sich die Renovierung des Saals im dortigen Bürgerhaus verzögert hat und nun bis Ende Oktober andauern wird, haben wir uns für den Wechsel in die Nachbarstadt Garching entschieden.

  Gibt es Gedränge beim Einlass?
Der Einlass erfolgt über mehrere Zugänge in den Saal. Schon im Eingangsbereich des Bürgerhauses finden Sie Hinweisschilder, welchen Zugang Sie mit Ihrer Tischnummer wählen müssen. Gehen Sie in Ruhe zu der entsprechenden Türe. Sollte sich eine Schlage vor der Türe bilden, stellen Sie sich bitte mit mindestens 1,5 Metern Abstand an. Das Einlasspersonal sorgt für einen zügigen und geregelten Einlass.

  Gibt es Getränke und Speisen?
  • Siehe unter Bewirtung


  H
Muss ich mir die Hände desinfizieren?

  • Siehe unter Desinfektionsmittel

  Gibt es ein Hygienekonzept?
Aufgrund der Corona-Pandemie finden Kulturveranstaltungen unter strengen behördlichen Auflagen statt. Das Bürgerhaus Garching hat ein bewährtes Hygienekonzept, nach dem die Konzerte durchgeführt werden.

Link zum Hygienekonzept des Garchinger Kulturreferat

  K Kann ich während des Konzerts aufs Klo gehen?

  • Siehe unter Toilette


  M
Muss ich eine Maske / eine Mund-Nasen-Bedeckung tragen?
Das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung schützt uns alle und ist insbesondere dann wichtig, wenn der Mindestabstand von 1,5 Metern nicht durchgängig und zuverlässig eingehalten werden kann. Vom Betreten des Bürgerhauses bis zum Erreichen Ihres Sitzplatzes an Ihrem Tisch im Saal des Bürgerhauses ist daher eine Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen. Sobald Sie auf Ihrem Stuhl sitzen, können Sie diese „Maske“ abnehmen. Auch auf dem Weg zur Toilette / von der Toilette zurück und in der Toilette ist eine Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen. Nach Konzertende tragen Sie die „Maske“ dann wieder ab dem Verlassen Ihres Sitzplatzes bis zum Ausgang des Bürgerhauses.
Hinweis: sollte an dem Konzerttag der Inzidenzwert im Landkreis München offiziell bei 35 bzw. höher liegen, so gilt für die gesamte Veranstaltung eine Maskenpflicht (auch am Sitzplatz).

  Wird der Mindestabstand eingehalten?
Alle Besucher und das Personal sind aufgefordert, den Mindestabstand einzuhalten. Das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung auf den Verkehrsflächen des Bürgerhauses schützt zusätzlich vor der Übertragung von Covid-19.

  N
Werden die Namen der Besucher registriert?
Eine der wichtigsten Maßnahmen im Kampf gegen die Corona-Pandemie ist das schnelle Rückverfolgen von Infektionsketten. Deshalb werden in Kulturveranstaltungen (wie z.B. auch im Restaurant) die Daten mindestens einer Ansprechperson erfasst. Bei unseren Konzerten erfolgt dies mittels eines Formulars, das Sie mit dem Ticket in einem Briefumschlag erhalten haben.

  P
Wo kann ich parken?
Parkplätze gibt es rund um das Bürgerhaus sowie in der Tiefgarage. Die Adresse des Bürgerhauses lautet Bürgerplatz 9 in 85748 Garching b. München.
  Gibt es eine Pause?
Bewusst verzichten wir auf eine Pause, um zu verhindern, dass es Gedränge im Saal bzw. im Foyer oder auf den Toiletten gibt. Die Konzerte dauern maximal 90 Minuten, Bewirtung gibt es vor und während der Konzerte im Saal am Sitzplatz und die Toiletten können Sie selbstverständlich während des gesamten Aufenthalts im Bürgerhaus aufsuchen.

  Q
Kann ich kommen, auch wenn ich in Quarantäne bin?
Sind Sie in Quarantäne – ob freiwillig oder verpflichtet – können Sie das Konzert leider nicht besuchen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch im nächsten Jahr am 22. und 23. Oktober 2021 und wünschen Ihnen schnelle Genesung!

R
Wie läuft die Rückgabe von Eintrittskarten?
Melden Sie sich bitte in der Vorverkaufsstelle, in der Sie das Ticket gekauft haben.
  An meinem Tisch gibt es noch Restplätze / freie Plätze – wie kann ich diese zur Verfügung stellen?
Vielleicht finden Sie ja noch jemanden, mit dem Sie gerne das Konzert besuchen. Die Veranstalter können keine Vermittlung von freien Plätzen leisten.

  S
Habe ich einen Sitzplatz?
Ja, alle Besucher sitzen gemütlich auf einem Stuhl an einem Vierer-Tisch. Es gibt keine Stehplätze. Siehe auch unter Bestuhlung.
  Wie und wo kann ich spenden?
Sie können während des Konzerts direkt bequem an Ihrem Sitzplatz Ihre Spende für die sozialen Projekte in einen Behälter einwerfen, der auf Ihrem Tisch steht. Alternativ können Sie Ihre Spende überweisen. Die Überweisungsdaten finden Sie hier.
  Wie viele Menschen dürfen in den Saal?
Mit dem speziellen Bestuhlungsplan und dem Hygienekonzept für das Bürgerhaus stehen 180 Sitzplätze zu je vier Plätzen an einem Tisch zur Verfügung. Die Abstandsregeln werden eingehalten, es ist ausreichend Platz. Zum Vergleich: vor der Corona-Pandemie durften bis zu 1.000 Personen in den Saal.
  Gibt es Speisen und Getränke?
  • Siehe unter Bewirtung

  Kann ich kommen, wenn ich Symptome habe?
Wir sollten nie krank bzw. mit Symptomen unter Leute gehen, um unsere Genesung nicht zu gefährden und um andere vor einer Ansteckung zu schützen. Dies gilt derzeit natürlich insbesondere auch für Symptome, die auf eine Covid-19-Infektion hinweisen. Mit Symptomen bzw. krank können Sie das Konzert also leider nicht besuchen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch im nächsten Jahr am 22. und 23. Oktober 2021 und wünschen Ihnen schnelle Genesung!

  T
Wo gibt es Tickets für die Konzerte?
Tickets erhalten Sie an den Vorverkaufsstellen der Bürgerhäuser in Unterschleißheim (Rathausplatz 1) und in Garching (Rathausplatz 3).
  Wie viele Personen sitzen an einem Tisch?
  • Siehe unter Bestuhlung.

  Kann ich während des Konzerts auf die Toilette gehen?
Selbstverständlich können Sie während Ihres gesamten Aufenthalts im Bürgerhaus Garching die Toiletten aufsuchen.

  U
Kann ich meine Karte umtauschen?
  • Siehe unter Rückgabe.